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Windows

Teamviewer

  1.  Descarga el archivo, ejecútalo y confirma la ejecución. Si tienes problemas para abrir el programa, puedes llamarnos al 944 93 43 78 y te guiaremos personalmente. Puedes utilizar este enlace para descargar la versión antigua.
  2. Windows te preguntará si deseas permitir que el programa Teamviewer realice cambios en el equipo. Acepta y espera a que te salga una ventana como la que te mostramos a continuación.
  3. Facilítanos tu ID y Contraseña por teléfono o a través del chat de Soporte Remoto.

Anydesk

  1. Descarga el archivo, ejecútalo y confirma la ejecución. Si tienes problemas para abrir el programa, puedes llamarnos al 944 93 43 78 y te guiaremos personalmente.
  2. Facilítanos tu Dirección por teléfono.

Mac

  1. Descarga el archivo de soporte remoto y ejecútalo.
  2. Sigue las instrucciones del asistente de instalación. Si tienes problemas para abrir el programa, puedes llamarnos al 944 93 43 78 y te guiaremos personalmente.
  3. Es posible que Mac te indique que el programa Teamviewer realice cambios en el equipo. Acepta y espera a que te salga una ventana como la que te mostramos a continuación.
  4. Facilítanos tu ID y Contraseña por teléfono o a través del chat de Soporte Remoto.